Politique de livraison

1. Produits d'impression

• Délai de production : 3 à 7 jours ouvrables selon le produit et la finition.
• Ramassage : gratuit, à nos ateliers de Saint-Léonard (Montréal), sur rendez-vous.
• Livraison locale (Grand Montréal) : disponible moyennant des frais calculés au moment de la commande.
• Livraison ailleurs au Québec et au Canada : expédiée par transporteur, 2 à 5 jours ouvrables après la production.

2. Livres (impression à la demande)

Les livres sont imprimés et expédiés par notre partenaire d'impression (impression à la demande). Les délais de livraison varient selon la destination :

• Canada : 5 à 10 jours ouvrables après l'impression.
• États-Unis : 7 à 14 jours ouvrables.
• International : 10 à 21 jours ouvrables, selon le pays.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination et sont affichés au moment de la commande.

3. Produits du marché (membres Créateur / Partenaire)

La livraison est assurée par le membre vendeur. Les délais et frais sont indiqués sur la page du produit ; à défaut, le produit est livré dans un délai raisonnable (généralement 3 à 10 jours au Canada). Les détails de suivi sont envoyés par courriel.

4. Billets électroniques

Les billets d'événements sont livrés sous forme numérique : un courriel de confirmation contenant votre code de confirmation (et le billet PDF au besoin) est envoyé immédiatement après le paiement. Aucune expédition physique n'est nécessaire.

5. Suivi et retards

Un numéro de suivi est envoyé par courriel dès qu'il est disponible. Amazing One n'est pas responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances hors de son contrôle, mais reste votre point de contact pour toute situation.

6. Contact

Pour suivre une commande : info@amazingone.ca — 514-617-5665.